Изпращането по имейл се счита за удобен и евтин начин за привличане на клиенти. Използва се активно от интернет предприемачи и не само. Как да направите пощенски списък по имейл, как да повишите неговата ефективност, какви митове са свързани с него - прочетете статията.
Основни погрешни схващания
Общоприето е, че изпращането по пощата е лесно и просто. Достатъчно е да имате база данни с адреси и редовно да изпращате писма с оферти за закупуване на това или онова. Все пак погледнете в кутията си. Колко имейла отивате в спам? Колко изтривате, без дори да го отваряте? Кога за последен път сте купили нещо, след като сте получили имейл като този?
Техническите познания за това как да изпращате групови имейли очевидно не са достатъчни, за да получите добри резултати.
Първо, адресната база трябва да е законна, закупените абонати или получени от партньор няма да отговарят на вашите очаквания. В идеалния случай целевата аудитория трябва да бъде събрана.
На второ място, писмата трябва да съдържат интересна и полезна информация. Също толкова важна е формата на представяне на материала. Трябва да пишете по такъв начин, че да искате да прочетете писмото. Изключително важнозаглавия, в противен случай никой няма да отвори бюлетина.
Планът има значение. Трябва да знаете предварително кога и за какво ще разкажете на читателите си.
От това следва едно просто заключение. Трябва да се научите как да правите имейл маркетинг по правилния начин. Четете книги, участвайте в обучения и, разбира се, пробвайте на практика, търсете свои собствени подходи и методи.
Как да правим имейл маркетинг правилно
Целта на имейлите от дадена компания е да продадете вашия продукт. Но има много начини да стигнете до там.
Максим Иляхов, автор и редактор на един от най-интересните пощенски списъци в Интернет (от Megaplan), идентифицира три начина.
- Първият начин е игра. Създава се определен измислен герой - героят на писмата. От негово име се разказват истории, той също може да сподели своето мнение или впечатления за нещо. Целта на подобни писма е преди всичко да забавляват читателя, но и да предложат продукт. Играта и продажбата трябва да бъдат разделени. За аналогия можем да си припомним една интересна програма с реклами.
- Следващият път е познавателен. Именно тази стратегия се следва в пощенския списък на Megaplan. Писмата са вид бизнес списание, пълно с полезна информация. Статиите са написани от автори или препечатани от други източници. Благодарение на този подход се формира лоялност на публиката и експертен имидж на компанията.
- Третият вариант е директните продажби. Смята се за най-неефективния от всички възможни. Това са имейлите, които най-често попадат в спам. Дори и с такиваподход, само 20% от информацията трябва да бъде продаваема, а 80% - полезна. В противен случай методът няма да работи.
Как да изградим база и да не станем спамър?
Изборът на пощенски списък е хлъзгав наклон. Писмата са истинска инвазия в личното пространство. Хората не го харесват, затова натискат бутона "Спам" и се оплакват. Важно е информацията да е интересна и подходяща за читателите.
Как да направим имейл маркетинга полезен? Не пишете за вашата компания или колко добър е вашият продукт. Поемете по-широки теми, които ще привлекат вашата аудитория. За успеха, за живота наоколо, споделете работни тайни и техники. Нека вашите имейли помагат на хората да решават проблеми, дори и да не са купили нищо още.
Ефективното изпращане по пощата е пряко свързано с качеството на базата. Приемете факта, че максимум 20% от адресите ще се окажат работещи, а 80% са кутии за изхвърляне, които дори не са маркирани. Базата данни ще бъде по-добра, ако включва хора, които са се регистрирали сами, защото са се интересували от нещо. За да събирате точно такива адреси, трябва да третирате пощенския списък като сериозен проект, който изисква инвестиция на време и усилия.
Регулярност
Естествено, трябва да се свързвате редовно с публиката. Ако не планирате да правите това, тогава дори не започвайте. Най-често писмата идват веднъж месечно или веднъж седмично. По-добре е да изпращате качествен материал, но по-рядко, отколкото лошо качество, но често.
Смята се, че най-ефективната редовност е в диапазона от два имейла на седмица до един имейл на две седмици. Честите призиви се възприемат като проява на настойчивост и ако си напомняте твърде рядко, те могат напълно да забравят.
Технически точки
И така, вие сте решили съдържанието на писмата и редовността, събрали сте база данни от адреси. Какво следва? Как да изпращам имейли?
Ако базата е малка, тогава е доста реална задача да изпращате писма, без да включвате платени услуги. Как да направите свой собствен имейл маркетинг? Много просто.
Когато приключите с имейла си, попълнете полетата До, Cc и Bcc. Адресите трябва да бъдат разделени със запетаи. Има ограничение за броя на получателите. Например в Mail.ru не може да има повече от тридесет от тях.
Освен факта, че този метод отнема много време, в него има и друга опасност. Спам филтрите третират съобщенията с голям брой получатели като непоискани. За да заобиколите тази защита, трябва да изпращате съобщения не групово, а да изпращате всяко съобщение поотделно. С голяма база данни това е просто невъзможно да се направи ръчно. Как да си направим имейл бюлетин в такава ситуация? Ще трябва да прибягвате до помощта на специални пощенски услуги.
Как да изпратите всички по имейл: връзки към услуги
Трите най-популярни днес са: SmartResponder, Subscribe, UniSender. И трите са домашни. Благодарение на това те имат рускоезичен интерфейс иРускоезична техническа поддръжка, което е много удобно.
Освен това всички те предоставят официални документи за услуги, което е изключително важно за юридическите лица.
UniSender и Smart Responder са демократични. Ако базата данни е малка и има малко букви, тогава можете да използвате услугите безплатно.
В допълнение към електронната поща, чрез тези услуги можете да изпращате SMS. Също така е много важно да има достъп до статистика: колко писма са отворени, колко са изпратени в спам, колко хора са направили преходи към сайта и т.н.
Друго предимство на услугите е, че те активно обучават своите потребители как да направят имейлите до непознати абонати ефективни. Ще получите статии, книги още на следващия ден, след като преминете през процедурата за регистрация.
Сега не само знаете как да създадете имейл бюлетин, но също така имате информация как да го направите интересен, ефективен и да помогнете за популяризирането на вашия бизнес.
