Използвайки банкова карта, клиентите се опитват да са наясно с възможностите на средствата за плащане. Една опция, обичана от милиони притежатели на кредитни карти, е мобилното банкиране. Като част от услугата можете да свържете до 8 номера към един или повече пластмасови платежни инструменти едновременно. Но как да разберете кой номер е свързан с картата? Има няколко начина да направите това, които ще обсъдим по-долу.
Сервизни функции
"Мобилно банкиране" е известие от финансова институция, която информира картодържателя онлайн за транзакции по сметка или кредитна карта. С помощта на услугата клиентът получава информация за остатъка на средствата след плащане, превод или теглене на пари в брой, ведомост и други вноски.
Услугата ви позволява да използвате интернет банкиране без ограничения. Осигурена е услуга за SMS известяванефинансови институции на такса. В Сбербанк клиентите трябва да плащат 30 или 60 рубли на месец за това, в зависимост от тарифата. В Post-Bank цената на SMS известията е 49 рубли на месец. Tinkoff начислява месечна такса за "SMS-Bank" в размер на 59 рубли.
Повечето клиенти знаят кой номер е свързан с картата. Те редовно получават известия по телефона, което е посочено в приложението за свързване на мобилната банка.
Как да разберете дали услугата е налична
Доста лесно е да разберете, че телефонът е свързан с картата на клиента. SMS ще се изпраща редовно до активния номер след приключване на входящи и изходящи транзакции по платежното средство. Ако номерът е свързан с няколко кредитни карти едновременно, съобщението ще бъде изпратено за всяка от тях.
Но без активен SMS, услугата все още може да бъде свързана. Някои финансови институции, като Сбербанк и VTB 24, предоставят безплатни известия. Използват се за влизане и транзакции в режим Интернет банкиране, онлайн плащания, бързи преводи през P2P системата. По-трудно е да разберете за наличността на услуга, която се предоставя безплатно.
Как да разбера кой номер е свързан с картата? Методи на практика
Има няколко опции за получаване на информация за свързване на телефон с пластмасови платежни инструменти. Всички те ви позволяват бързо и без усилие да получавате информация за свързаната услуга.
Как да разберете кой номер е свързан с картата:
- извършване на операция;
- използвайте функциите "Мобилна банка";
- използвайте машината на самообслужване;
- влезте в онлайн банкирането;
- едете в клона на банката-издател;
- свържете се с поддръжката.
Получаване на информация след операцията
Методът е подходящ за тези, които не искат да се свързват с банката или да използват други услуги. Но за да получите информация по този метод, в картовата сметка трябва да има средства, а клиентът трябва да има под ръка телефон с активен номер, който трябва да бъде свързан с кредитна карта.
За да работи опцията, трябва да извършите каквато и да е операция: да изтеглите пари в брой или да платите за стоки в магазин, например. Размерът на разходите или приходите няма значение. Ако след приключване на операцията клиентът получи известие за остатъка по картата чрез SMS, това означава, че неговият номер е прикрепен към кредитната карта.
Методът е подходящ за тези, които използват няколко SIM карти едновременно или искат да знаят кои карти са свързани с телефонен номер. За да направите това, трябва да изплатите всяка от кредитните карти.
Ако SMS за баланса не е получен в рамките на 24 часа, възможно е към пластмасовия метод на плащане да е прикачен друг номер или клиентът да използва икономична (безплатна) версия на мобилната банка. В този случай известието за баланса няма да бъде получено, но собственикът ще може да извърши превод или да плати онлайн.
Получаване на помощ за „Мобилно банкиране“
Наличността на услугата е лесна за проверка без ангажименттранзакции по сметката на разплащателна карта. За да направи това, собственикът трябва да знае някоя от сервизните команди. Достатъчно е да поискате сертификат за "Мобилна банка": услугата е безплатна и ви позволява да получите информация за възможностите на услугата. Тази функция е достъпна за клиенти на Сбербанк.
Разберете към кой номер е свързана картата на Сбербанк, инструкцията за искането за помощ ще ви помогне:
- трябва да бъде изпратено известие до номер 900 с думата "HELP";
- ако услугата е активирана, в отговор на SMS клиентът ще получи съобщение за възможностите на мобилната банка (в точки от 1 до 5);
- трябва да изпрати числото 5 до 900, съобщението ще съдържа информация за списъка с карти, свързани с този телефонен номер.
Съобщение от номер 900 може да пристигне със закъснение от до 5 минути. Ако няма обвързване, клиентът ще получи SMS, че е невъзможно да получи информация за услугата. Ако след 5 минути все още не сте получили SMS, трябва да проверите дали паметта на телефона е пълна и повторете заявката.
Това е един от най-бързите и лесни начини да проверите към кой номер е свързана картата. Клиентите на други банки трябва да проверят на кой номер и кое съобщение да изпратят за бърза справка.
Получаване на информация от устройството за самообслужване
Терминалите и банкоматите ви позволяват да получавате информация за свързания телефонен номер по всяко време на деня. За да направите това, трябва да имате банкови карти със себе си, които изискват сертификат.
За да получите информация през терминала,клиентът трябва:
- поставете кредитна карта в устройството и въведете кода;
- намерете секцията за мобилно банкиране;
- проверете състоянието на услугата, ако няма информация, значи телефонните номера не са свързани с тази карта.
Понякога информацията се показва неправилно в терминала. Например клиент е забравил да плати услугата през текущия месец и банкоматът ще покаже, че услугата мобилно банкиране напълно липсва. Ето защо се препоръчва да проверите баланса и последните транзакции с кредитни карти: ако е имало частично отписване в полза на SMS известия, те може да бъдат блокирани поради неплащане.
Ако при свързване на услугата в терминала клиентът е запазил разписката, той може да провери текущия телефонен номер в документа. Това е по-лесен начин да разберете кой номер е свързан с картата, като използвате възможностите на устройството за самообслужване. Но трябва да се помни, че с течение на времето проверките са склонни да "изгарят". Следователно не винаги е възможно да се прочете каква информация е била в документа 6 или повече месеца след транзакцията.
Обжалване пред банкови служители
Имайки карта и паспорт под ръка, клиентите могат да получат информация за номерата, свързани с платежния инструмент, от банковите мениджъри. Няма значение какво избира клиентът: както по време на лично посещение, така и при обаждане в контактния център, се изисква идентификация. Следователно картодържателят трябва да предостави не само кредитна карта, но и паспортни данни.
Свържейки се с офиса, клиентът може да поиска документ за свързване на банкови карти с телефонни номера. Услугата се предоставя безплатно. Като се обади на службата за поддръжка, картодържателят може да поиска информация устно. В допълнение към данните на паспорта и картата, трябва да предоставите кодова дума. Някои банки позволяват изпращане на информация по имейл. Срокът за получаване на уведомление е не повече от 10 дни.
Получаване на сертификат за интернет банкиране
Повече от 80% от клиентите използват мобилната услуга за извършване на транзакции в интернет банката. Това е един от най-бързите начини да разберете към кой номер е свързана картата.
За да получите помощ, просто влезте. Ако основната карта е свързана с текущия номер, клиентът веднага ще получи известие за влизане в Интернет банката.
Ако няма SMS, въведете кода от чека (ако е възможно). След това трябва да отидете в личния акаунт на клиента. В секцията, посветена на мобилната банка, ще има информация за всички карти и номерата, свързани с тях. От съображения за сигурност повечето онлайн банки посочват само първите 4 и последните 4 цифри на платежния инструмент.
