Повечето потребители на Интернет рано или късно се опитват да го използват, за да поръчат различни стоки с доставка. AliExpress се превърна в най-често използваният напоследък. Разполага с широка гама от стоки на ниски цени, които, дори ако е необходим транспорт, са по-евтини, отколкото в обикновените магазини.
Проблеми при влизане в AliExpress
През ноември и декември 2014 г. много потребители имаха голям проблем, не можаха да стигнат до сайта поради факта, че AliExpress беше блокиран. Това беше много неприятна новина за много потребители, особено тези, които чакаха пакети с платени стоки или на които изтичаше време за транзакцията.
По време на проблемите потребителите измислиха няколко изхода от тази ситуация:
• Променете браузъра. Много потребители пишат, че Opera и Yandex. Browser са заредили страницата на AliExpress.
• Използване на режим Turbo. В него зареждането става без анимация, което значително увеличава скоростта.връзка със сървъра.• Промяна на IP адрес в резултат на използване на различни програми или анонимизатори. Този метод помогна, тъй като AliExpress беше блокиран само за потребители от Русия.
Причини за проблеми
Много време е минало от отстраняването на неизправности, но истинската причина за проблемите с достъпа все още е неизвестна.
Мрежата обсъжда две опции, за които AliExpress е блокиран:
• Блокирането е възникнало поради разпореждане на Роскомнадзор, който откри реклама в сайта за продажба на смеси за пушене. Има също така информация, че това се е случвало повече от веднъж и вероятно ще се случи повече от веднъж.• Има проблем в пътя за оторизация. За да стигнете до сървър в Китай, трябва да преодолеете регистрациите в Европа и САЩ. Имаше проблем с маршрута, което предизвика проблеми. Този проблем може също да се появи отново в бъдеще.
Какво да направя, ако упълномощаването на акаунта ми не успее?
Технически или правни проблеми със сайта далеч не са единствените причини за отказан достъп. Най-често срещаният проблем е, че по време на оторизацията се появява съобщение, че акаунтът ви в AliExpress е блокиран.
Има няколко причини за този проблем:
• Бяхте идентифицирани като измамнически купувач.
• Не сте завършили процеса на проверка на акаунта.• Система неуспех.
Ако не сте преминали потвърждението за регистрация, тогава можете да коригирате ситуацията. На страницата със съобщение зазаключване на акаунта можете да намерите 4 връзки. Първо трябва да отидете и да качите сканиране на паспорта си. След това заявлението за предоставяне на достъп ще бъде разгледано. Ситуацията може да бъде по-сериозна, ако сте предоставили невалиден имейл адрес, само частичен достъп ще ви бъде възстановен, за да може пакетът от AliExpress да достигне до вас и в случай на получаване на продукт с лошо качество, можете да подадете иск.
Неуспехи в магазина на AliExpress
Както се оказа по-горе, неуспехът може да бъде не само пълен отказ на сайта при зареждане, но и блокиране на достъпа до личния ви акаунт. Най-важното правило в такива случаи е да не се паникьосвате. Ако повредата продължи няколко часа, можете да пишете на екипа за поддръжка. Само не забравяйте, че обжалването трябва да бъде направено на английски език, тъй като услугата за поддръжка в момента съществува само на чужд сървър. Въпреки всичко, онлайн магазинът AliExpress все още е един от най-популярните портали за пазаруване. Предимството му е, че услугата за поддръжка се опитва да реагира бързо на заявки, а разработчиците се стремят да направят портала по-добър. Надяваме се, че успяхме да ви помогнем с някои от вашите въпроси относно този магазин.
