Чудя се дали някой от пионерите на World Wide Web си е представял какъв ще бъде Интернет през 21-ви век? Днес с негова помощ милиони хора общуват, забавляват се, учат и изкарват прехраната си. Освен това никой не може да си представи, че достъпът до мрежата ще бъде възможен не само от дома, но и от всяка точка на света. Последното стана възможно благодарение на развитието на клетъчните комуникации.
МегаФон беше една от първите компании, които предложиха на своите клиенти да използват интернет услуги при 4G скорости. За това е направено много, но основното са специални маркови устройства: модеми, телефони и таблети. Всичко това доведе до факта, че все повече абонати искат да знаят колко трафик остава. MegaFon е обмислил услугите си до най-малкия детайл тук и предоставя няколко опции за това как може да се направи това.
Метод 1. За потребители на модем
При закупуване на модем в офиса, първите купувачи бяха озадачени, тъй като комплектът включваше само SIM карта и самото устройство, подобно на USB флаш устройство. Всичко е обмислено по такъв начин, че не са необходими специални познания по време на монтажа. Компютърът ще стартира и инсталира желаното приложение сам при първото свързване на модема към него.
С негова помощ можете да разберете колко трафик остава. MegaFon разбира, че е много по-удобно за абонатите да правят това, без да изключват модема от компютъра. В това приложение просто отидете в секцията „Статистика“и можете да видите броя на изразходваните MB на ден, месец и дори година. И като знаете коя опция е свързана, можете лесно да оцените оставащия трафик. Но този метод е удобен само за тези, които използват модема на MegaFon. Колко трафик е останал на други устройства, така че няма да работи за проверка. За тях са разработени други опции.
Метод 2. USSD заявка
Най-достъпната и позната от всички предложени опции за потребителите на мобилни устройства е USSD заявката. Достатъчно е да наберете желаната комбинация и на дисплея ще се покаже информация колко трафик е останал. MegaFon ще предостави текущи данни не само за броя на оставащите мегабайти, но и за датата на повторно свързване на услугата.
Също така е много удобно, че една и съща USSD заявка се използва за всички интернет услуги: 167. Ако абонатът има активирана съответната опция, ще дойде съобщение със следното съдържание:„Преди ограничението на скоростта има XXXX MB до XX. XX. XXX“, където XX. XX. XXX е датата, когато услугата ще бъде свързана отново и обратното броене ще започне отново. Ако нито една от услугите не е свързана, абонатът ще получи следното съобщение: "Не сте активирали опцията с ограничение на скоростта".
Метод 3. Изпратете SMS
Вярно, въпреки простотата на USSD заявката, мнозина все още предпочитат SMS съобщенията пред тях. В тази връзка компанията е предоставила и такава възможност за проверка на останалия трафик преди да настъпи ограничението на скоростта. Вярно е, че за всяка опция вече ще има собствен номер на заявка за SMS. Но текстът ще бъде абсолютно същият. Тази дума е "остатък" или "остаток". Самата информация за номерата за всяка интернет услуга може да се види в таблицата.
| Име на опция | SMS номер на заявка |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| Интернет S | 05009121 |
| Интернет M | 05009122 |
| Интернет L | 000988 |
| Интернет XL | 05009124 |
При изпращане на такава заявка, ако опцията е активирана, в отговор ще бъде изпратено съобщение с количеството оставащ трафик преди да настъпи ограничението на скоростта. И ако не, тогава абонатът също ще получи SMS, но ще каже, че тази услуга не е свързана.
Тъй като не е много удобно да разберете колко трафик е останал на MegaFon чрез SMS-съобщения поради различни заявки, тази услуга далеч не е най-популярната. Въпреки че, от друга страна, ако клиентът постоянно използва една и съща опция за интернет тарифа, можете да запишете желания номер в телефонния указател. И когато имате нужда, просто му изпратете SMS.
Метод 4. Сервизно ръководство
Разбира се, като имате такава удобна услуга като Service Guide, винаги можете да проверите останалия трафик с негова помощ. За да направите това, просто отидете на уебсайта на Personal Assistant и на главната страница в секцията „Актуални отстъпки и пакети от услуги“можете да намерите цялата необходима информация. В резултат на това абонатът не само ще може да изясни как да разбере колко трафик е останал на MegaFon, но и да разбере периода на валидност на пакета и колко е похарчен през текущия ден.
Освен това, в случай на съмнение, клиентът винаги може да поръча подробни подробности в Ръководството за обслужване или да свърже всяка друга тарифна опция. Освен това, за разлика от всеки друг метод, тези услуги ще се предоставят напълно безплатно. Но най-важното е, че достъпът до личния ви акаунт се осигурява от всяко мобилно устройство, както и чрез гласовото меню 0505.
Метод 5. Свързване със служител на компанията
Но без значение какви са опциите как да разберете колко трафик е останал на Мегафон, компанията не предоставя своите клиенти, винаги ще има такива, на които им е по-лесно и удобно да изяснят тази информация с офис или служители на контактния център. Вярно е, че за да разбере, клиентът трябвадайте паспортните си данни. Ще бъде достатъчно да ги продиктувате по телефона, а в офиса вече ще трябва да представите самия документ.
Заслужава да се отбележи, че всеки служител на компанията, разбира се, ще се радва да предостави данни за оставащия трафик и също така ще ви помогне да изберете правилната интернет опция. Въпреки това, клиентът може да се наложи да чака на опашка както в офиса, така и при получаване на телефонно обаждане.
Заключение
Грижейки се за своите клиенти, служителите на компанията предложиха не един, а цели 5 начина да разберат в МегаФон колко трафик е останал преди да влезе ограничението на скоростта. Освен това, ако абонатът трябва да удължи валидността на своята опция, той може да използва допълнителната услуга „Удължаване на скоростта“или „Турбо бутон“. И родителите могат да включат специален „Детски интернет“и детето им ще посещава само „правилните“сайтове. Не забравяйте в "Мегафон" и пътниците. За тях е предоставена опцията "Интернет в Русия".
Днес вече е очевидно за всички, че животът без глобална мрежа е просто невъзможен. Всеки ден хиляди хора започват деня си, като проверяват имейла си и посещават страниците им в социалните медии. Затова за тях е важно да имат денонощен достъп до Интернет с висока скорост. МегаФон разбира това много добре и затова предоставя на своите клиенти само висококачествени услуги.
