Всичко, свързано със смяна на услуги по телефонни номера на мобилния оператор Мегафон, може да се разбере по следните начини: като дойдете в най-близкия офис на компанията, като се обадите на горещия номер, като влезете в личния акаунт на абоната. Мениджърите в салона и по телефона ще ви изслушат, ще зададат уточняващи въпроси и ще предложат как да разрешите проблема. Има само едно "но": все пак трябва да отидете пеша до офиса на компанията. Освен това те често имат проблеми с интернет, така че ще отнеме много време, за да разберете как да изключите услугата на Мегафон.
Ще отнеме по-малко време да се обадите на горещата линия на компанията. Телефонните номера на Мегафон са 8 800 550-05-00 и 0505. Вярно е, че преди мениджърите да започнат да говорят с вас, ще трябва да говорите с телефонен секретар. Дори ако бързо се свържете с оператора, не е факт, че той веднага ще отговори на въпроса: „Как да деактивирате услугата на Мегафон?“Любимо забавление на телефонните мениджъри на всички клетъчни мрежи е да прехвърлят обаждане от един отдел къмдруго.
Най-бързият и спестяващ нервите начин е да отидете в личния акаунт на абоната. Можете да направите това на официалния сайт на Megafon. В горната част на страницата, вдясно, има икона на SIM карта и надпис „Личен акаунт“(в скоби „Ръководство за услуги“). Кликнете върху връзката и отидете на нов прозорец. Въведете номера на мобилния си телефон в полето и кликнете върху бутона „Вход“. Ако вече сте използвали тази услуга и помните паролата, въведете номерата и отидете в личния си акаунт. Ако не, тогава можете да го получите по няколко начина:
- наберете командата 10500 и щракнете върху бутона "Свързване";
- изпращане на SMS с текст "00" до номер 000105;
- щракнете върху връзката "Вземете парола" и отговорете на защитния въпрос.
Можете да разберете как да деактивирате услугата на Мегафон от личния си акаунт в секцията "Тарифи и услуги". Тук са изброени всички възможности, предоставени от компанията на абоната. Всички основни услуги са разделени на групи. Те са пет: „Основни услуги“, „Други“, „Финанси“, „Интернет“, „Популярни“. Просто трябва да изберете групата услуги и функцията, която искате да деактивирате, и след това премахнете отметката от квадратчето до нейното име.
За пример, нека да разберем как да деактивирате услугата „Баланс на живо“на Мегафон. Отиваме в подраздел „Промяна на набора от услуги“, избираме групата „Финанси“и премахваме отметката от този тип услуга. Може да се изключии по телефона като наберете 1350. В отговор ще получите съобщение, че предоставянето на опцията ще бъде деактивирано в рамките на 10 минути.
За да разберете как да деактивирате услугата "Времето" на Мегафон, трябва да отидете в секцията "Допълнителни услуги". От там отидете на страницата „Мобилни абонаменти“, въведете телефонния номер, проверете цифрата, отново изпратената парола за SMS и изберете „Време“. В горната част на страницата ще се покаже списък с вашите абонаменти, за да можете бързо да намерите услугата, от която не се нуждаете. Можете да деактивирате този тип услуга, като изпратите SMS с текст "стоп pp" на номер 5151.
От гореизложеното може да се види, че най-бързият и ефективен начин да разберете как да деактивирате услугата на Мегафон е да използвате личния акаунт на абоната.
