100% начин да изтриете портфейла "QIWI"

Съдържание:

100% начин да изтриете портфейла "QIWI"
100% начин да изтриете портфейла "QIWI"
Anonim

Можете да намерите милиони отзиви за платежната система QIWI в мрежата. И не всички са положителни, въпреки простата процедура за регистрация. Най-популярният и задънен въпрос сред потребителите е „Как да изтрия QIWI портфейл?“Всичко не е толкова просто, колкото може да изглежда на пръв поглед.

как да изтрия qiwi портфейла
как да изтрия qiwi портфейла

Мога ли да изтрия Qiwi портфейла?

Първото нещо, което хваща окото ви, когато влезете в личния си акаунт в услугата, е липсата на иконата "Изтриване на акаунт". Тя е никъде. Естествено, потребителят задава въпроса: "Как мога да изтрия QIWI портфейла, ако не ми трябва?" И изобщо възможно ли е? Има начин, но отнема доста време и изисква изобретателност.

Първа стъпка: Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти

За да направите това, ще трябва да влезете с вашето потребителско име (телефонен номер) и парола за вашия акаунт. Потърсете раздела „Свържете се с поддръжката“. Попълнете всички полета:

  • как да изтрия киви акаунт
    как да изтрия киви акаунт

    номер на акаунт (т.е. номертелефон);

  • е-мейл (този, който използвате, защото ще получи отговор от обслужващите работници);
  • тема (от падащия списък е подходящо само "друга тема");
  • причина за кандидатстване.

Какво може да се напише в последната колона? Например следният текст би бил подходящ: „Здравейте! Моля, кажете ми как да изтрия акаунт в "QIWI" по номер(посочете номера си в международен формат, чрез +7). Също така ви моля да спрете да обработвате моите данни, да деактивирате всички мобилни и пощенски списъци, тъй като вече нямам нужда от тях. ПЪЛНО ИМЕ". Щракнете върху бутона "Изпращане". Изчакайте отговор, който може да дойде по всяко време (обикновено не по-късно от 48 часа след контакта).

Втора стъпка: прочетете отговора, пренасочване

Стандартната процедура, практикувана от услугата за поддръжка на QIWI, е прехвърляне към друга услуга. Ще получите писмо, че за да изтриете вашите данни и портфейл, трябва да се свържете с имейла „[email protected]“. Напишете писмо на този адрес. Можете да използвате същия текст като за услугата за поддръжка или можете да напишете нещо свое. Например: „Искам да изтрия моите данни и портфейл, защото няма да използвам прикачената SIM карта. Моля, определете ме извън системата." В реда за тема на писмото можете да посочите "Изтриване на акаунт".

Стъпка трета: проучване на договора-оферта, контрааргументи

Заслужава да се отбележи, че обслужващите работници много не са склонни да изтриват потребители. По-точно, те търсят всички възможни начини да не правят това. Честа практика: идва искане за премахване от систематаприблизително следния отговор: „Преди да изтриете портфейла QIWI, трябва да предоставите сканирани страници от паспорта си и споразумение за използване на SIM карта.“Не сте длъжни да правите това! Не сте предоставили тази информация при регистрацията, така че защо трябва да я предоставяте при изтриване? Чувствайте се свободни да отговорите: „Не сте поискали тази информация, когато създадох акаунта си. Защо трябва да сканирам документите си сега? Можете да изпратите всички необходими пароли на моя номер(посочете номера, към който е направена връзката). С вероятност от 99% ще дойде съобщение с връзка към клауза в договора за предлагане на услуги. Ако внимателно проучите този документ, ще забележите, че няма нито дума за паспортните данни на клиента.

Стъпка четири: отстоявайте нашата кауза

Напишете отговор на системните работници с нещо подобно: „Зададох ви въпрос как да премахна QIWI портфейл от личния си акаунт в сайта. Това вече е гаранция, че аз съм собственик на акаунта. Ако имате нужда от потвърждение, изпратете ми кодове и пароли на моя телефонен номер (посочете го отново).“В повечето случаи службата за сигурност се отказва след подобни спорове. Понякога се случва, че трябва да пишете едно и също нещо няколко пъти, докато стигнете до правилния служител.

възможно ли е да изтрия портфейла qiwi
възможно ли е да изтрия портфейла qiwi

Стъпка пета: успешно премахване от системата

Последното нещо, което могат да поискат от вас (и изискват с вероятност от 99%), са последните 3 плащания. За да ги намерите, отидете на вашата история на плащанията и простокопиране (Ctrl+C). Няма значение преди колко време са извършени операциите, дори година, дори преди ден. Изпратете тази информация и изчакайте отговор. Не по-късно от 48 часа по-късно вашият имейл клиент ще получи известие, че заявлението за изтриване е прието, портфейлът ще бъде изтрит в рамките на 24 часа. След известно време не бъдете мързеливи, проверете дали можете да влезете в акаунта си.

как да изтриете фактури в qiwi
как да изтриете фактури в qiwi

Трудности и изненади

Този метод работи само ако SIM картата не е изгубена от вас и е под ръка. Ами ако не е? На първо място, свържете се с мобилния оператор с молба за възстановяване на номера. Това е единственият начин да влезете в своя QIWI акаунт. Системата просто не предвижда, че потребителят може да промени телефонния номер, да загуби устройството или SIM картата. Как да изтрия акаунти в "QIWI" все още? Няма начин. След период от време (6-12 месеца) бездействие на потребителя в системата, на имейл се изпраща уведомление, че портфейлът ще бъде изтрит в рамките на 24 часа, ако не последвате връзката. Само по този начин вашите акаунти ще бъдат изтрити, но няма да можете да проверите това, ако номерът не е под ръка. Не се опитвайте да се свържете с поддръжката чрез Skype, защото все пак трябва да въведете личния си акаунт, за да се свържете. Само по този начин системата ще регистрира активността на портфейла и заявката за услуга. Бъди внимателен! Не предоставяйте паспортните си данни, тъй като те могат да попаднат в ръцете на измамници. Прочетете внимателно споразуменията и договорите.

Препоръчано: