Устройствата на Apple в съвременния свят са много търсени. Работата е там, че продуктите на Apple имат уникални възможности. Например опцията „Намиране на iPhone“или високо ниво на защита. За нормална работа с "ябълкови" устройства трябва да създадете специален акаунт. Нарича се Apple ID. Можете да направите без него, но тогава телефонът / таблетът ще бъде оборудван с минимум опции. В него няма да е възможно да активирате никакви "ябълкови" функции с цялото желание. За съжаление можете да забравите информацията за вашия акаунт в Apple ID. Най-често това е парола. Ако потребителят не знае идентификатора и "паролата" от акаунта, той ще има сериозни проблеми. Затова по-нататък ще се опитаме да разберем как можете да възстановите паролата си за Apple. Колко успешно е това? И какви са най-честите предизвикателства, пред които са изправени днешните собственици на продукти на Apple?
AppleID - кратко описание
Забравил ли е човек паролата си за Apple ID? Как да го възстановим в един или друг случай? Всеки, който притежава или планира да закупи устройство на Apple, трябва да може да разбере това.
Apple ID е "паспорт" на устройство на Apple. С него можете да запазвате настройките на операционната система, да копирате данни, да използвате облачната услуга и да правите покупки. Без Apple ID всички горепосочени опции няма да работят.
Също така, акаунт в Apple се използва за отключване на телефон или таблет. Например след активиране на Lost Mode. Ето защо е важно да знаете как да възстановите паролата си за Apple.
Начини за решаване на проблема
За щастие всеки може да реши проблема. Но само лицето, което притежава акаунта на Apple. Аутсайдер няма да може да получи достъп до чужд профил "ябълка". Поне не без хакерски умения.
Трябва да използвате акаунт в Apple? Препоръчва се възстановяване на парола:
- чрез формуляра за възстановяване (по пощата или въпроси за сигурност);
- като се свържете с поддръжката;
- обаждане до центъра за обаждания.
Наистина не е толкова трудно, колкото изглежда. И дори един ученик ще може да разбере процеса на възстановяване на достъпа до Apple ID. След това ще се опитаме да разгледаме всички изброени начини за нулиране на "паролата".
Поща за помощ
Как да се възстановимзабравена парола за Apple? За да дадете най-точния отговор на този въпрос, си струва да проучите всички възможни сценарии. Нека започнем с най-простото. Това е нулиране на паролата чрез имейл.
За да възстанови парола за Apple, модерен потребител ще трябва:
- Отворете официалната страница на Apple. Например, можете да навигирате в браузъра си до icloud.com.
- Щракнете върху реда "Забравена парола или Apple ID?". Намира се под регистрационния файл за оторизация в системата.
- Посочете ID на акаунт в Apple.
- Натиснете бутона "Продължи".
- Проверете „Искам да задам отново паролата си“.
- Щракнете върху "По пощата".
- Потвърдете действието.
- Отворете имейла, свързан с акаунта на Apple.
- Намерете имейл от поддръжката на Apple и го прочетете.
- Щракнете върху хипервръзката "Нулиране на паролата". В браузъра ще се отвори нова страница с формуляр за възстановяване.
- Създайте нова парола, следвайки подканите на екрана на устройството. Новата "парола" трябва да е сложна и да съдържа поне 8 знака.
- Повторете паролата си.
- Извършете потвърждение на нулирането на данните за оторизация в акаунта на Apple.
Ето колко лесно е да възстановите паролата си за Apple. Сега остава само да влезете в акаунта си "ябълка", използвайки новите данни. Нищо трудно, специално или неразбираемо.
Тестови въпроси
Но ние разгледахме само един от няколкото възможни сценария. Потребителят е забравил паролата за Apple ID? Как да възстановите информация за оторизация във вашия акаунт?
Можете да постигнете желаната цел с помощта на въпроси за сигурност. Този трик е чудесен за тези, които нямат достъп до кутията на Apple ID.
За да постигне желания резултат, потребителят ще трябва:
- Отидете на уебсайта на Apple и отворете регистъра за оторизация в системата.
- Щракнете върху надписа "Забравихте ….?".
- Изберете опцията "Нулиране на паролата"-"Въпроси за сигурност".
- Дайте отговори на въпроси за сигурност, зададени от системата. Първоначално потребителят ги задава независимо.
- Натиснете бутона "Продължи". Системата ще провери отговорите на потребителя.
Какво сега? Трябва да измислите и повторите два пъти нова парола за оторизация в системата Apple ID във формуляра за възстановяване. Съответната страница ще се отвори, ако лицето отговори правилно на защитните въпроси.
Проверка на две нива
Възстановяването на вашата парола за Apple стана още по-лесно от известно време. Работата е там, че Apple разработи специална система за защита - двустепенна. С негова помощ можете да върнете достъпа до акаунта "ябълка" без особени затруднения. Само първо трябва да настроите двуфакторна проверка "Apple ID". Да предположим, че потребителят се е притеснявал от тази функция.
Каквосега? Трябва да възстановите паролата за iPhone? Apple се погрижи нападателите да не могат да хакнат този или онзи акаунт. Ако потребителят има активирана двуфакторна проверка за Apple ID, можете да продължите по следния начин:
- Повторете стъпки 1-5 от първия урок.
- Поставете отметка в квадратчето "Използване на двуфакторни…".
- В полето, което се появява, въведете специален код за сигурност. Без него няма да можете да продължите да нулирате паролата си.
- Посочете устройството, към което искате да изпратите кода за потвърждение за възстановяване на "парола".
- Отпечатайте необходимата тайна комбинация в прозореца, който се показва.
Готово е. Какво следва? Остава да измислите нова парола и да я повторите. След като потвърди действието, потребителят ще може да използва акаунта "ябълка" без много караница.
Важно: трудността при приемането е, че човек първоначално трябва да се тревожи за предоставяне на двуфакторна проверка. В противен случай съответният елемент от менюто във формуляра за възстановяване на достъпа до устройството "ябълка" няма да бъде наличен.
Пиши поддръжка
Как да възстановим забравена парола за Apple? Понякога горните съвети не помагат. Тогава трябва да прибегнете до помощта на техническата поддръжка на Apple. Като напише писмо до тях, потребителят ще може да нулира паролата, въпросите за сигурност и дори целия акаунт в iPhone.
Обикновено се препоръчва да се процедира по следния начин:
- Направете снимка на устройство "ябълка". На същото изображение с него трябва да има касова бележка за покупка на смартфон/таблет, както и кутия от съответното устройство.
- Генерирайте съобщение до екипа за поддръжка. Трябва да посочи причината за обжалването и след това да опише ситуацията.
- Качете предварително подготвена снимка към писмото.
- Изпратете заявка по имейл за обработка на поддръжката на Apple.
Остава да изчакаме отговор. Пристига средно за 10 дни. Ако потребителят е успял да докаже, че е собственик на смартфона или акаунта, iPhone ще бъде нулиран. Можете да отидете до формуляра за възстановяване на паролата на Apple и да измислите нова тайна комбинация.
Call Center
Възстановяването на вашата парола за Apple ID по имейл не е толкова трудно. В съвременния свят можете да върнете достъпа до акаунта "ябълка", като се обадите на кол центъра. Как точно?
Служителите на техническата поддръжка могат да нулират акаунта или паролата от него. Препоръчва се за това:
- Обадете се в центъра за обаждания и кажете на отговарящия, че искате да нулирате паролата си за Apple.
- Назовете своя Apple ID и отговорете на въпросите. Това ще ви помогне да идентифицирате обаждащия се.
- Кажете къде може да се свърже с кандидата.
- Прекратете разговора и изчакайте отговор.
Ако всичко е направено правилно, на потребителя ще бъде изпратена връзка за влизане във формуляра за възстановяване на "парола". В противен случай няма да е възможно да се справите със задачата.
Досмартфон
Забравили сте паролата си за Apple ID? Как да го възстановим? Някои предпочитат да действат с помощта на устройство "ябълка". Това е проста, но не много удобна операция.
За да постигне желаната цел, потребителят ще трябва:
- Погледнете в главното меню на устройството "ябълка" и докоснете "Настройки".
- Щракнете върху реда на Apple ID.
- Изберете опцията "Забравена…?".
- Изберете как да възстановите достъпа до Apple ID.
- Следвайте инструкциите на екрана. Те са същите като инструкциите, предложени по-рано.
